@article{França Coelho_Miranda_Filho_Freitag_Almeida_2015, place={São Paulo, SP}, title={GESTÃO DO MARKETING EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS}, volume={4}, url={https://www.regepe.org.br/regepe/article/view/197}, DOI={10.14211/regepe.v4i2.197}, abstractNote={A literatura acerca de marketing empreendedor apresenta como o marketing pode contribuir na gestão das micro e pequenas empresas (MPEs) (CARSON, 1990; STOKES, 2000). Dessa forma, este estudo identificou as estratégias da gestão de marketing em MPEs a partir da aprendizagem dos gerentes-proprietários de 40 empresas localizadas em Goiânia e região metropolitana. A análise de dados ocorreu por meio da análise de discurso e a análise de conglomerados. Foi identificado que a aprendizagem dos gerentes-proprietários ocorre por meio da observação da dinâmica do mercado e por meio de experiências realizadas no cotidiano. Concluiu-se, ainda, que os aspectos como o relacionamento, comunicação boca a boca e o diálogo com o cliente são praticados nas MPEs sem a consciência de serem ações de marketing sistematizadas.<br />}, number={2}, journal={REGEPE Entrepreneurship and Small Business Journal}, author={França Coelho, Ricardo Limongi and Miranda, Jaquelyne Resende de and Filho, Altair Camargo and Freitag, Maria Salete Batista and Almeida, Marcos Inácio Severo de}, year={2015}, month={Feb.}, pages={219–250} }